汇安融冻结支付宝可以拨打支付宝客服热线寻求解决的方法。

花呗冻结个人是不能主动申请解冻的，只能等待支付宝内部系统进行审核，只有系统对个人资质审核通过后，花呗账户才可能会解冻。

如果发现长时间没有解冻，也可以拨打花呗客服电话95188，向工作人员说明具体情况，询问花呗解冻的具体进度。