1、

手机版本问题，如果是低版本的低配置，处于成本考虑，是没有这个功能的。

2、

没有打开GPS和数据网络。在使用时，必须打开GPS和数据网络，否则数据无法更新。

3、

系统不稳定。清理系统垃圾和临时文件，重启手机，或者恢复出厂设置。