1、试试恢复电视机的出厂设置，先电视机的电源线拔掉，用手按住电视开关键。然后再把电源插上，按住开关键10秒，进入一个设置页面，那个页面一共3个选项，选第一个，清除SD，点进去按确定清除，第三个选项，重启电视，最后等上10分钟即可。

2、可能是电视机的硬件故障引起，需要拆机进行检查，可能是电源板上的存续器的故障问题，把它更换下来即可，但是需要专业的维修人员进行检测，才确定问题的原因所在。