京东自营商品发生退货或换货运费由京东自营商家承担，且京东自营商品基本都能达到次日达的配送速度。

商家赠送运费险的商品，发生退换货时可享受先付后退的条件。退换货时由买家先支付运费，等待商家确认退换货成功后，运费险会补贴买家支付的运费。

京东商家不赠送运费险的需要买家发生退换货时自己承担快递费用，或者在购买时自己先购买运费险以便在发生退换货时减少运费的损失。