志愿者是指自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者。在非本职职责范围内，合理运用社会现有的资源，服务于社会公益事业的一些爱心人士。与志愿者意思相近的称呼比如义务工作者，义务劳动者，也可以叫义工。也可以说是爱心人士。