北京的物业二十四小时都有值班人员在值守，随时保证解决群众的困难的，如果要办理业务每天早上八点半就开始办公的，晚上五点半下班，这是管理人员的上班时间，如果家里有问题二十四小时都有人员进行处理的，所以，在小区有困难就打物业公司的值班电话的。