首先要检查电池是否有电，检查电池是否松动。再摇下红外温度计，看内部是否有松动的声音。检查测温按键是否还有反映。显示屏是否还有反映。如果有电，可以按键，又有显示，只是测温不准，可以检查是否设置项因为掉地上复位了。可以重新设置。还有就是离额头太远或太近了。