在中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”,选择好你要退的商品,之后点击退货退款,之后会进入一个页面,这里的话你需要选择仅退货或者仅退款,假如你没有收到商品那么就选择仅退款,假如你已经收到了商品就要选择退货退款,然后选择退货退款原因,提交就完成