1、 手机系统出现故障，建议升级至最新系统版本

2、 备份重要数据后前往设置选择恢复出厂设置

3、 请检查是否安装使用了某些第三方省电软件开启了锁屏断网等模式建议关闭相关软件的相关功能

4、 如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心进行调试或维修。