直接拨打维修师傅的电话或者是拨打热线电话。

一般家里安装的宽带在光猫上面，都贴着一张纸，上面有维修师傅的电话号码和办理宽带的电话号等。可以直接拨打上面的电话联系。如果没有，就拨打热线电话转人工服务，就可以报故障，他们会安排维修师傅来处理。

电信光猫损坏如何报修

电信光猫据我知道损坏的几率不大。不过不论是不是光猫的问题，只要不上网，你都可以拨打报修电话。或者拨打宽带维护人员预留在你家的电话。告诉他实际情况并且告诉他光猫上面的指示灯情况。宽带维护人员会根据指示的情况，来判断出宽带问题所在。