qq更改实名认证前，必须将之前的qq钱包注销才能继续更改实名信息。

1、首先点击qq头像进入菜单，点击“我的qq钱包”。

2、然后依次点击右上角设置的“实名认证”。

3、然后点击账户，再点击“知道了，继续”。

4、选择注销的方式进行注销即可成功并点击“完成”。

5、随后回到实名认证界面，点击“去绑定”。

6、输入个人的卡号和身份验证信息即可点击下一步。

7、最后会收到手机验证码，设置完支付密码即可完成。