原因及处理方法：

1、网络自身问题。网络高峰期或者网速本身过慢导致连接失败，增加网速或者换个时间段进行游戏。

2、电脑病毒影响。升级电脑杀毒软件，全盘杀毒。

3、电脑垃圾缓存等较多。通过电脑安装的管家或者卫士进行垃圾清理，删除不必要的软件，尤其要将C盘和CF安装盘腾出较大的空间。