固定电话密码忘记了。你要看你的固话是个人使用还是单位使用

如果是个人使用，可以机主本人带身份证件原件到营业厅重新设置密码。

如果是单位用户可以单位写介绍信，盖上单位公章以及经办人的身份证件原件，到营业厅办理密码重置，或者可以联系企业客户经理办理。