①可能是该资源的源文件被用户给删除了，因此用户想要播放其内容。需要重新进行下载。

②用户下载的一些资源需要特定的播放器才能让用户进行使用和播放。

③检查一下设备的网络线路，看看是否出现了网络数据发生中断。必要时需要重启一下网络。