1、游戏管理者（GAME MASTER）通常简称GM，也就是游戏管理员，是指公司为了保证游戏品质，让玩家享受、投入在线游戏彻底地了解游戏的所有状况，使得玩家可以得到更好的服务而雇佣的在线游戏管理者。

2、 GM扮演的角色是：问题解决人员，虚拟世界警察，为玩家服务的人。

3、GM拥有踢人、禁言、封闭账号、解除封闭账号、查询和修改账号注册资料等权限。