1、人民币溢缴款：持卡人可通过建行手机银行或网上银行的“信用卡”-“现金转出”功能取出溢缴款，也可通过建行网点柜台、ATM机直接取出溢缴款。

2、外币溢缴款：持卡人本人致电建行客服热线95533后按2号键，通过信用卡人工服务办理外币溢缴款退回业务。

3、除此之外，溢缴款划转至建行同城账户免收手续费，转至建行异地账户或其它银行账户按转出金额的1%收取手续费，最低收取2元，最高收取100元