1、将手机关机

2、按住音量上键＋电源键进入手机Recovery模式主页(大概按十几秒左右，见到画面即可)

3、选中wipe data/factory reset项(删除用户数据/恢复出厂设置)

4、选择Yes，delete all user data.

5、待清除数据完毕返回Recovery主页

6、选择wipe cache partition项(清除缓存)

7、待清除数据完毕返回Recovery主页

8、选择reboot system now重启系统。