【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用

【2】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用

【3】确认是否已设置好手机参数

【4】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

【6】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。

排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。