1、

键盘锁定快捷键，按组合键FN+F8，即可将键盘解锁使其恢复正常。

2、

驱动错误，右键单击此电脑，选择属性，选择设备管理器，找到键盘，右键选择更新驱动程序软件，选择自动搜索更新驱动程序软件即可。

3、

电脑系统假死，将电脑重启一下就好。

4、

键盘损坏，外接键盘可以正常使用时，说明可能是笔记本键盘损坏，或是内部排线接触不良，将电脑送去维修店，交给专业维修人员维修。