1、检查遥控器是否还有电，如果没有请更换电池。

2、在确认电池有电的情况下操作没反应，强制拔电关机后把遥控器电池取下来再装上去再开机遥控，如果还没有得到解决，那就是遥控器坏了。3.遥控器坏了就需要直接更换，可以配个原厂的也可以在市场上淘一个万能遥控器来替换，目前主流的万能遥控器如安瑞创遥控器等都是一些大的供应商