通常是关着。业主需要刷卡或者刷脸才能开门。现在的商品小区，管理都很规范，除了大门有门卫把守外，各个楼栋门必须是业主才能开门，不可以常开，这样不能保证安全。

大门负责把守非业主进入小区，如果外来人员进入小区，门卫必须登记核实，如送外卖，找人等都要通过门卫核实才能进入。