很多部门都可以监管，具体的看不同的类型。宣传、骚扰由市场监督局（原工商）监管。涉嫌欺诈由公安部门监管。借贷利率等由银监会监管。

捷信曾经涉及过几个起诉的案例，一些逾期不还的客户被起诉到法院，而被法院判决不支持其诉讼请求。法院认为捷信除了向客户收取1.75%的贷款利息之外，还收取各种服务费，逾期还款违约金等，实际属于变向突破法定利率收取高息的行为，故超出36%年利息的部分应认定为无效。