如果交管12123系统没有更新物流信息，可以在网上通过快递100-EMS邮件或快递100-邮政快递查询。除此之外也可以致电物流公司，通过单号查询快件的物流情况。

如果在网上办理，提交换证申请后，系统会在1个工作日内审核。 邮寄一般会在3个工作日内送到，速度较快的话2天就能收到快件。