如果卖家已经发货，而且是仅退款，商家同意退款后，退款金额会在三到五个工作日内退回买家的账户。如果是退货且退款，需要在商家确认收货后，三到五个工作日内退回原账户，系统会自动把钱退款到付款账户。

如果是拼团失败，拼多多会将未发货的商品购买款退回买家的付款账户中，拼多多系统会在1-2个工作日内自动退款至付款账户。