键盘上的Caps 灯不亮，说明键盘上的Caps Lock键已损坏，可以更换新的键盘解决，不更换键盘的话，可以使用以下步骤的方法替代：

一、首先鼠标左键点击任务栏上的输入法，切换至美式键盘。

二、这时可以按着Shift键不放，输入字母就可以输入大写字母。

三、另一种方法：点击开始菜单，然后输入“OSK”。

四、搜索结果内点击“OSK.exe”程序（屏幕键盘）。