1、是因为网络不通造成的，需要检查网络情况，网络不通就会出现天猫精灵老是网络开小差这种情况。

2、是WiFi的原因，天猫精灵不支持5GWiFi频段，可能是因为您的路由器是支持双频合一的路由器，就是2.4G+5G合并显示一个WiFi所以导致您天猫精灵无法连接到网络。您可以试试在路由器的设置里面把双频合一关闭。天猫精灵直接连接2.4G频段WiFi就OK了。