可能和手机网络线路发生故障有关，可以尝试重新开启数据再试试。

②软件在运行过程的同时也需要对软件本身进行维护，建议通过软件的客服中心进行询问。

③软件出现无法正常登录注册的情况，可以尝试在软件商店重新下载安装使用。