可能是网络原因，建议退出刷新重试。正常不会弹出，可以卸载重装。

交管12123查看的操作流程如下：

1、打开交管12123app，输入账号和密码登录进去。

2、进入到主页面以后，再去选择驾驶证功能。

3、当进入到我的驾驶证页面以后，再去选择驾驶人安全驾驶记录。

4、之后选择申请查询。

5、等到申请成功以后，驾驶人就能看到关于安全驾驶记录相关方面的信息。