你好，很高兴为你解答！

1、游戏商店页面系统配置要求：查看操作系统是否符合要求有写游戏只能运行在64位系统，有些只能运行在win10系统。

以及内存是否达标。2、游戏运行库一般在启动时游戏前就会安装，一般来说不会是运行库问题。3、如果你能说下是什么游戏就更好了。