你好，很高兴为你解答！

在遥控器上再按一次“菜单键”，如果有“返回键”，可以按返回键退出。

首先要确定是电视机系统的画面，还是机顶盒的画面，遥控器是不通用的。

打开TCL电视，选择主页面里的“应用”，在里面找到“设置”

2、 选择“设置”选项中的“系统”，打开后会看到很多选项，其中第一就是“系统升级”，选择进入页面

3、 在“系统升级”中有两个选项，一个是“系统软件升级”，一个是“恢复出厂设置”，只要用遥控器操作选择确定就可以了