可以去找工作人员给他打电话告诉超时了，看他怎么解决这个事情，如果给他打了电话，他没有协调这件事情可以选择举报或者是拨打12315，或者是通过外卖软件的客服跟他反映一下这件事情这样就可以解决，并且让他赔付你应有的条款。