原因可能是开启了免打扰模式。为了避免用户在进行游戏的时候受到安全软件的打扰，许多安全软件都推出了各自的免打扰模式，在该模式下，安全软件将停止弹出警告对话框、停止自动升级与计划扫描等会影响到用户畅快游戏的操作。
建议按照如下步骤操作：
1、重新开关下手机。
2、更换一张SIM卡插入本机试试。
3、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
