钉钉直播没有聊天框的原因和解决方法如下

1、建议检查下网络是否正常，切换网络重试

2、退出钉钉，重新登录看下

3、核实钉钉版本是否最新，升级版本或卸载重装重试

4、若按以上步骤操作仍然卡顿，建议提交一下故障反馈：

1、【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-下滑底部【产品反馈】-【报个故障】

2、【电脑端钉钉】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【产品反馈】-【报个故障】。