说明该计算器有故障，因为题目所述该计算器只是除号减号两键不能用，就是说计算器电源，显示屏，及其它功能键，数字健都正常，也可进行加法，乘法等运算。

这种情况多数是按键下的线路板表面积灰，常使用的减号键除号键导电橡胶点积灰发粘引起不导电致使按下这二键时计算器没反应。

只要拆开计算器，用无水酒精清洗一下按健硅胶圆点及键板上按键对应的线路板。