保险线上化，也就是有关保险的一切活动都可以通过线上（网络化）来进行，前期环节包括客户的识别开拓，中期环节包括保险的推介销售，后期环节包括客户的服务和产品拓展。

保险线上化，有着识别范围广、响应速度快、服务质量高、维护成本低等诸多优势，是未来发展的趋势。