1、可能是电源连接出现问题。拔掉小度的电源，重新插上，尝试重新开启，或者换一个电源插座。

2、可能是系统垃圾过多，导致运行不畅。可以重置小度，通过按【reset】键或同时长按【音量+】和【音量-】键来解决。

3、如果多次尝试都无法开机，可能是小度有零部件损坏。建议售后维修，携带小度及相关发票前往售后进行修理