动车乘务员的主要职责是为旅客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。动车乘务员根据衣服颜色说明其职位和工作内容都是不一样的，是很好进行区分的：

1、颜色不同

乘务员制服有两种颜色，一种是红色，一种是深紫色。

2、职位高低不同

动车乘务员的职位不同，深紫色衣服的乘务员职位要比红色衣服的乘务员职位高。