如果银行卡是因为信息不全或者是6个月未使用，暂停非柜面交易是不严重的。

出现以上情况，本人带有效身份证件、银行卡到发卡行任意银行网点信息补充完整，核实身份后就可以解除非柜面限制。如果银行卡开通了电子银行登录网上银行或者手机银行，也可以补充信息更新身份证的有效期。