社保卡非柜面交易本人带有效身份证件到发卡银行，网点柜台咨询解决的办法也可以拨打卡银行客户热线咨询解决的办法。

如果是因为信息不全或者是超过6个月未使用，或者是身份证有效期超过使用期限导致的非柜面，补充完整信息后可解除。