可以在平台上催促。如果是寄件，可以在德邦物流的app或小程序上建议德邦物流客服，给客服物流单号再催促一下，你保持电话畅通就可以了。

如果是在拼多多或者京东或者淘宝平台上购买的物品，商家发货物流，你是收件人可以联系商家客服帮忙催促物流。