高铁取消班次通知具体提前多久不好说，因为天气原因等不可抗力会导致取消，一般停运后， 会通过新闻媒体及时发布相关通知，且及时以短信形式通知旅客。

铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。