12楼窗户安装必须是内开，因为内开对自己对别人 更具有安全性。12楼的窗户如果是外开通过，长时间使用窗户老化后，或者是因为天气变化忘记关窗户，刮大风容易引起窗户的晃动容易造成窗户被大风刮坏。掉落伤到人或者是物体对自己对别人造成意想不到的危害引起不必要的麻烦

12楼窗户能不能外开

可以，全国民用民用建筑工程设计技术措施2009中10.4.2条：高层建筑不应采用外平开窗。当采用推拉窗或外开窗时，应有加强牢固窗扇、防脱落的措施