原因和解决方法：

1、将鼠标拔下来，换一个USB插口，或更换一个新鼠标尝试。

2、将自己的鼠标拔下来，插在其他电脑上尝试一下。 如果是鼠标问题建议更换新的鼠标。

3、检查一下通用串行总线控制器，看看是不是有插口被禁用了，开启即可。 

方法为： 首先右击“我的电脑”，点击“属性” 然后在点击“硬件”，找到“设备管理器” 

然后查看一下通用串行总线控制器，是不是有插口被禁用了

如果有被禁用的选项，将其关闭即可。