处理方法：

（1）打开燃气阀开关。

（2）打开主操作器开关。

（3）如果还是不行，请联系能率售后中心。

提示：能率智能恒温系列热水器的常见故障代码01、11、12、14、16、31、32、72、73、90、er11、er61、62、63、638等，能率采暖炉显示110、200、210、263、323等，以上数字显示都是机器出现故障后的代码，都必须进行报修，有专业维修人员检测排除。