快递到了但不动了，应该是指快递已经到了本市的中转点，但是没有看到进一步的派送，如果快递到了小区快递点或送到快递柜一般都是发个取件码自己去取的。

如果快递到了本市中转点不动了肯定是有原因的，比如快递员因工资问题发生罢工，没有人投送，去年就有很多快递公司有劳务纠份延迟投送的，新闻上也能看到，还有就是新冠疫情的原因，物流不能流动，具体原因可以打物流公司客服电话问一下。