原因是。

可能您的支付没有设置指纹支付，也有可能拼多多不支持指纹支付，可以再拼多多设置看看。

1、可能是手机有问题，重启手机试一试。

2、把拼多多卸载后重新安装试一下，或者升级到拼多多最新版本。

3、或者重新设置指纹支付，如果还不行建议咨询拼多多客服