1、爬楼机接触不良

以我们在上海市梅源里小区调研体验来说，共爬楼机6次，出现2次短暂失灵现象，接触不良，住户往往敲打机器促使其“苏醒”。同时，爬楼机启动时会伴有短暂的抖动，整体体验效果一般。

2、爬楼机专业操作员供不应求

因为上海市已经有一些区正在试行爬楼机项目，爬楼机首先作为政府购买服务进入楼道，初期推行阶段，需要配备操作员进行设备操作与安全防护。所以上海某些小区使用爬楼机需要提前预约，而操作员供不应求，万一遇上老人有急事需要去医院的情况还需要排队先下楼梯。更要谨慎。