在山姆实体店买的水果坏了可以电话联系店面客服进行售后，而店面的电话可以打山姆的官方客服电话询问。

联系到店面客服后对方可能会让用户加微信将水果照片以及购物小单发过去，也可能会让用户带上水果和小票到店面进行退换货。