营业厅和银行是有区别的。银行是专门的金融机构。他有自己的门店对外办理业务的银行支行或是银行，储蓄所。

营业厅呢就范围比较广啦。像电信部门比如移动啊，联通啊。他们都有自己的营业厅。是办理宽带电信手机上网等等业务。和银行没有关系的。