手机屏幕出现异常色块，此种问题通常是由于屏幕故障导致的，出现的原因有很多，例如烧屏，磕碰等都会导致这样的问题。

建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。 手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。 手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。